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1

Une description précise, sinon nous ne pouvons pas deviner.

Nous ne connaissons ni votre passé ni votre famille : dans le formulaire, soyez précis et concis (prénoms, liens, habitudes, détails essentiels). Ce sont ces repères qui guident fidèlement votre histoire.

2

Un rendu illustré, pas une photo.

Nous transformons vos photos dans le style graphique choisi : nous conservons les traits principaux (dont la couleur des yeux) et adaptons le reste au récit. Le résultat ne peut pas être identique à 100 % à la photo.

3

Une photo de référence par personnage, c’est indispensable.

Pour donner vie fidèlement à chaque personnage, une photo nette est requise pour le héros comme pour chaque personnage nommé : le formulaire vous la demandera avant le paiement. Pour un personnage imaginaire, une image de référence (dessin, inspiration) convient.

4

Modifications : gratuit quand l’erreur vient de nous, payant sinon.

Gratuit si erreur de notre fait (ex. couleur des yeux, orthographe d’un prénom, lien familial, taille manifestement incohérente). Payant pour préférences esthétiques, manque d’information ou demande hors erreur.

5

Les décors ne sont pas personnalisables.

Chambre, maison, objets et mobilier appartiennent à l’univers du conte. Si l’environnement n’est pas exactement le vôtre, cela ne relève pas des retouches gratuites.

6

Le texte peut être ajusté dans le raisonnable.

Si vous écrivez vous-même, nous gardons votre verbatim et le réajustons pour la fluidité et la longueur requise, sans trahir le sens. Au-delà d’ajustements raisonnables, un devis peut être proposé.

7

La magie fait partie de l’histoire et n’est pas modifiable.

Selon la thématique, le conte peut être fantastique : scènes irréelles, poésie, symboles… font partie de l’intention artistique. Elles ne sont pas modifiables.

8

Validation du BAT : étape obligatoire.

Le BAT (bon à tirer) est l’épreuve PDF que nous vous envoyons avant impression. Sa validation est obligatoire pour lancer la production. Sans validation explicite de votre part, le livre ne sera pas imprimé.

9

Qualité des photos & rendu imprimé.

Fournissez des photos nettes, bien cadrées, lumineuses, sans filtre ; à défaut, certains détails peuvent ne pas être restitués. Des variations de couleur peuvent apparaître entre l’écran (RVB) et l’impression : les couleurs écran ne sont pas contractuelles.

10

Cadre légal, droits et données.

Livre personnalisé : pas de droit de rétractation. Vous garantissez détenir les autorisations/droits à l’image (notamment pour les mineurs). Les délais de production/livraison sont indicatifs ; un retard d’imprimeur/transporteur ne peut engager un remboursement. Les contenus créés restent protégés par le droit d’auteur de Conte de Faits.

Bon à savoir

Ces 10 règles d'or sont rappelées à chaque demande de modification du BAT. Elles complètent nos CGV et notre politique de confidentialité. En cas de litige, elles font foi pour la qualification de la demande (correction gratuite vs modification payante).

Modifier après le BAT

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Une fois votre BAT reçu, vous pouvez demander une modification. Si l’erreur vient de nous, c’est gratuit ; sinon une participation s’applique selon l’ampleur — toujours annoncée avant, et jamais sans votre accord.

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