Quelle différence entre Élégant et Noble+
Le format Élégant est un livret de 20 pages au format 15 par 15 cm, avec couverture souple et reliure agrafée (piqûre métal au centre, sans tranche, très flexible). Le Noble est un livre de 24 pages au format 19 par 19 cm, avec couverture rigide pelliculée mate et reliure dos collé renforcée qui s'ouvre à plat. Le Noble offre une finition plus durable et une présentation plus haut de gamme, idéal comme cadeau qui marque davantage. L'Élégant reste un excellent choix pour offrir l'expérience du livre personnalisé sans dépasser un budget de 30 euros, hors livraison.
Le format Élégant convient-il aux tout petits+
Oui, le format 15 par 15 cm est parfaitement adapté aux petites mains. Les enfants dès 2 ans peuvent tenir le livre confortablement et tourner les pages eux-mêmes. Pour les bébés, nous recommandons de superviser la manipulation, le papier intérieur étant standard et non plastifié.
Combien de personnages puis-je inclure dans un format Élégant+
Tous nos formats incluent par défaut 1 héros et 1 personnage secondaire. Avec le Pack Premium, vous pouvez inclure jusqu'à 4 personnages secondaires en plus du héros, ce qui permet de raconter une histoire familiale complète, avec frères, sœurs, grands-parents, ou même animaux de compagnie.
La livraison est-elle incluse pour le format Élégant+
La livraison n'est pas incluse dans le format Élégant standard. Elle est à 4,90 euros pour la France métropolitaine. Si vous souhaitez bénéficier de la livraison gratuite, optez pour le format Noble combiné au Pack Premium, ou directement pour le format Prestige qui inclut toujours la livraison en France métropolitaine.
Quel délai pour recevoir mon livre Élégant+
Comptez environ 5 à 10 jours ouvrés entre la validation du paiement et la réception du livre en France métropolitaine. Ce délai inclut la création de l'histoire, l'illustration personnalisée, l'impression et l'expédition. Pour les commandes urgentes, n'hésitez pas à nous contacter directement par WhatsApp ou par email.
Combien de temps pour recevoir mon livre ?+
Comptez 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine pour les formats Élégant et Noble, 7 à 12 jours pour le Prestige (fabrication artisanale plus longue), et seulement quelques minutes pour le format Numérique reçu par email. Pour l’Europe et l’International, ajoutez 3 à 10 jours selon la zone.
L’histoire est-elle écrite par une intelligence artificielle ?+
Nous combinons la puissance de l’IA avec une relecture humaine systématique. Chaque texte est vérifié, ajusté, mis en page et validé par notre équipe avant impression. Vous gardez la garantie d’un rendu cohérent, juste, et fidèle à votre intention.
Puis-je voir un aperçu (BAT) avant impression ?+
Oui ! Pour tous les formats physiques, nous vous envoyons un BAT (bon à tirer) au format PDF avant l’impression. Vous pouvez demander des retouches gratuites en cas d’erreur de notre part (orthographe du prénom, couleur des yeux, lien familial, etc.). L’impression ne démarre qu’après votre validation.
Le prénom de mon enfant peut-il vraiment apparaître partout ?+
Oui, le prénom du héros est intégré dans le titre, sur la couverture, dans les dialogues et dans la narration de chaque page. Le héros, c’est lui ou elle, et c’est ce qui rend la lecture si magique : l’enfant se reconnaît immédiatement.
Combien de personnages secondaires puis-je ajouter ?+
1 personnage secondaire est inclus de base en plus du héros (frère, sœur, parent, animal de compagnie…). Avec le Pack Premium, vous pouvez en ajouter jusqu’à 4. Au-delà, nous facturons un petit supplément par personnage, mais nous restons souples : si l’histoire est cohérente, on s’adapte.
Comment se passe le paiement ? Est-ce sécurisé ?+
Le paiement est 100 % sécurisé via Stripe (CB, Apple Pay, Google Pay, PayPal acceptés). Aucune donnée bancaire n’est stockée chez nous. Vous recevez immédiatement un email de confirmation avec le lien vers votre espace client pour suivre la création.
Puis-je ajouter une dédicace personnelle ?+
Oui, la dédicace est incluse avec les Packs Essentiel et Premium. Sans pack, vous pouvez l’ajouter pour 5,90 € seulement. Vous choisissez le texte, la signature (Papa, Maman, Mamie…), et nous l’intégrons sur une belle page d’ouverture.
Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?+
Notre engagement « satisfait ou refait » : si une erreur vient de notre part (orthographe, illustration incohérente, etc.), nous corrigeons et réimprimons gratuitement. Si vous changez simplement d’avis, nous étudions chaque cas avec bienveillance pour trouver la meilleure solution.
