Dans les coulisses : comment votre livre passe du formulaire à votre boîte aux lettres

Vous avez rempli le formulaire, choisi votre format, envoyé vos photos. Et maintenant ? Que se passe-t-il entre votre clic et l'arrivée du livre dans votre boîte aux lettres ?

Étape 1 : La réception et lecture de votre commande (J)

Dès que votre paiement est validé, votre commande arrive dans notre tableau de bord. Un membre de l'équipe la lit intégralement dans les 2 heures ouvrées — pas un algorithme, une personne réelle qui prend connaissance de votre histoire.

À cette étape, on vérifie : que les informations sont cohérentes, que les photos sont exploitables, que le récit demandé est réalisable.

Si quelque chose manque ou pose problème, on vous contacte immédiatement.

Étape 2 : L'attribution à l'illustrateur (J+1)

Votre commande est attribuée à l'illustrateur disponible dont le style correspond le mieux à ce que vous demandez. Nous avons une équipe d'illustrateurs avec des styles variés — certains plus enfantins, d'autres plus graphiques, d'autres encore plus réalistes.

Étape 3 : La création des personnages (J+1 à J+2)

C'est l'étape la plus délicate. L'illustrateur travaille à partir de vos photos pour créer des esquisses des personnages. Il cherche à capturer les traits distinctifs : la forme du visage, la couleur et la texture des cheveux, un sourire particulier.

Pour le format Prestige, chaque personnage principal fait l'objet de 2 à 3 aller-retours internes avant d'être validé.

Étape 4 : La rédaction et mise en page (J+2 à J+3)

En parallèle des illustrations, notre équipe rédige le texte de votre livre à partir de vos notes, de votre formulaire, et parfois de petits échanges complémentaires par email.

Texte et illustrations sont ensuite assemblés en mise en page.

Étape 5 : Le BAT (J+3 à J+4)

Le bon à tirer est généré et vous est envoyé par email. Vous avez 48h pour valider ou demander des modifications. Les modifications mineures (fautes, couleur d'un détail) sont traitées en quelques heures. Les modifications importantes (reécriture d'un chapitre, refonte d'un personnage) peuvent allonger le délai de 24h.

Étape 6 : L'impression (J+4 à J+6)

Une fois le BAT validé, le fichier part chez notre imprimeur partenaire. L'impression prend 1 à 2 jours ouvrés. Pour le format Prestige, l'impression offset est réalisée en petites séries.

Étape 7 : L'emballage et l'expédition (J+6 à J+8)

Votre livre est emballé dans du papier de soie, glissé dans une boîte rigide à nos couleurs, et expédié en Colissimo suivi. Vous recevez un email avec le numéro de suivi dès l'expédition.

Le délai total — de la commande à la livraison — est de 5 à 8 jours ouvrés pour les formats Noble et Prestige, 48h pour le format Numérique.