Livraison optimisée, pour des histoires bien arrivées
Un imagier décalé, drôle et intelligent, avec vos proches en vedettes sur certaines lettres. Une idée cadeau originale, à la fois éducative et affective que vous garderez en mémoire.
Une livraison soignée pour un cadeau inoubliable
Chez Conte de Faits, nous ne livrons pas simplement un colis. Nous envoyons une histoire unique, conçue et fabriquée avec soin pour votre enfant. Chaque commande fait l’objet d’un traitement personnalisé : mise en page soignée, impression professionnelle et emballage adapté.
Ainsi, nos délais sont maîtrisés et notre suivi reste constant. Notre équipe veille à ce que chaque livre arrive dans les meilleures conditions, qu’il soit imprimé ou au format numérique.
Enfin, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit aussi fluide, rassurante et magique que le livre que vous allez offrir.
Délais de fabrication
Chaque livre Conte de Faits est conçu sur mesure, à partir des informations que vous nous transmettez via notre formulaire en ligne. La mise en page, les textes et les illustrations sont entièrement personnalisés pour créer une œuvre unique.
Ainsi, les délais moyens de création sont les suivants :
- Format numérique (PDF haute définition) : 1 à 3 jours ouvrés
- Format imprimé (livre papier) : 5 à 7 jours ouvrés avant expédition
Mode d’expédition
Tous nos livres imprimés sont expédiés avec un service de livraison suivi, en France comme à l’international. Vous choisissez la livraison à domicile ou en point relais, selon votre préférence.
Nous travaillons avec La Poste ou un transporteur équivalent pour garantir un acheminement fiable. Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Frais de livraison
Le tarif de livraison est fixe : 7,50 € TTC, quel que soit le nombre de livres dans votre commande. Toutefois, la livraison est offerte dès 150€ d’achat sur une même commande.
Désormais, vous pouvez commander plusieurs livres différents – qu’il s’agisse d’histoires, de prénoms ou de formats variés – en un seul paiement. Ainsi, tous les exemplaires seront regroupés dans un envoi unique, plus pratique et économique.
Commandes multiples : fonctionnement
Chaque histoire personnalisée correspond à un formulaire distinct.
Vous pouvez remplir plusieurs formulaires, chacun représentant un livre différent, et les ajouter au panier au fur et à mesure.
Toute votre commande est ensuite validée en une seule fois, avec des frais de livraison uniques.
Bon à savoir :
- Un formulaire = une histoire = un livre.
- Vous pouvez créer plusieurs livres dans une même commande.
- Les frais de livraison sont fixes : 7,50 € par commande, quel que soit le nombre de livres.
- L’envoi peut être groupé ou fractionné, selon les délais d’impression.
Exemples concrets :
- 3 exemplaires du même livre = 1 formulaire avec quantité “3” = 1 commande = livraison : 7,50 €
- 3 livres différents pour 3 enfants = 3 formulaires = 1 commande = livraison : 7,50 €
Zones de livraison
Nous assurons la livraison de vos livres personnalisés dans plusieurs zones géographiques. Ainsi, vous pouvez commander où que vous soyez :
- En France métropolitaine
- Dans toute l’Europe
- À l’international, selon les zones couvertes par notre transporteur
Suivi de commande
Dès que votre livre est prêt et expédié, vous recevez un e-mail automatique. Celui-ci contient :
- Une confirmation de traitement de votre commande
- Un lien de suivi, si vous avez choisi un format imprimé
Une question sur la livraison ?
Écrivez-nous à [email protected], ou remplissez le formulaire, notre équipe vous répondra sous 48h ouvrées.
