Livraison optimisée, pour des histoires bien arrivées
Un imagier décalé, drôle et intelligent, avec vos proches en vedettes sur certaines lettres. Une idée cadeau originale, à la fois éducative et affective que vous garderez en mémoire.
Une livraison soignée pour un cadeau inoubliable
Chez Conte de Faits, nous ne livrons pas simplement un colis. Nous envoyons une histoire unique, conçue et fabriquée avec soin pour votre enfant. Chaque commande fait l’objet d’un traitement personnalisé : mise en page soignée, impression professionnelle et emballage adapté.
Ainsi, nos délais sont maîtrisés et notre suivi reste constant. Notre équipe veille à ce que chaque livre arrive dans les meilleures conditions, qu’il soit imprimé ou au format numérique.
Enfin, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit aussi fluide, rassurante et magique que le livre que vous allez offrir.
Délais de fabrication
Chaque livre Conte de Faits est conçu sur mesure, à partir des informations que vous nous transmettez via notre formulaire en ligne. La mise en page, les textes et les illustrations sont entièrement personnalisés pour créer une œuvre unique.
Ainsi, les délais moyens de création sont les suivants :
- Format numérique (PDF haute définition) : 1 à 3 jours ouvrés
- Format imprimé (livre papier) : 5 à 7 jours ouvrés avant expédition
Mode d’expédition
Tous nos livres imprimés sont expédiés uniquement par Colissimo, en France comme à l’international. La livraison se fait directement à domicile, à l’adresse indiquée lors de la commande.
Dès que votre livre est imprimé et expédié, vous recevez automatiquement un e-mail avec votre lien de suivi Colissimo pour suivre votre colis en temps réel.
Frais de livraison
Les tarifs sont calculés en temps réel selon la grille officielle de Colissimo et se mettent à jour automatiquement. Le montant dépend du poids total de votre commande et de la destination choisie.
- Livraison offerte dès 150 € d’achat en France métropolitaine.
- Livraison internationale possible ; le prix varie selon la zone Colissimo et le poids du colis.
Chaque livre ayant un poids précis, nous calculons avec exactitude le poids final de votre commande afin d’afficher le juste coût de livraison au moment de l’achat.
Commandes multiples
Vous pouvez ajouter plusieurs livres différents dans une seule commande. Ils sont imprimés en même temps puis regroupés dans un seul envoi afin de simplifier la réception et d’optimiser les frais de livraison.
Zones de livraison
Nous livrons dans toutes les zones Colissimo (1 à 6) :
- France métropolitaine
- Europe
- International
Vous pouvez recevoir vos livres partout dans le monde, directement à domicile.
Suivi de commande
Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre lien Colissimo et le code de suivi. Vous êtes informé de chaque étape jusqu’à la livraison.
Quelques jours après la réception de votre colis, une enquête de satisfaction vous est envoyée.
Une question sur la livraison ?
Écrivez-nous à [email protected], ou remplissez le formulaire, notre équipe vous répondra sous 48h ouvrées.
